Termes et conditions de vente.

 

Commande du client :

Toute commande faite par le site Elle d’Ange cosmétiques naturels est ferme, non résiliable.

 

Frais d’expédition :

Les frais d’expédition sont les suivants : 

      Colis standard : CHF 8,50

      Colis express:   CHF 10,50

      Petit colis:         CHF  1,20

Pour certains articles, il est possible de sélectionner la livraison par petit colis à CHF 1.20 (livraison  sous 7 jours) 

Concerne :

    -> Maximum 3 pcs, Mascaras ou Gloss

    -> Bon cadeau format papier ( Envoi par la poste)

    -> Maximum 3 Porte-savon minimaliste

    -> Porte-savon en PET 100% recyclé «  Le Crotchon »

 

Retrait à l'institut: Gratuit

 

Sélectionnez dans votre panier les frais de port en conséquence.

Lors d’une commande avec plusieurs articles différents, les frais d’expédition les plus élevés

seront pris en considération automatiquement.

Aucune commande ne sera envoyée si les frais de livraisons ne correspondent pas ou sont incomplet.

 

Condition pour le moyen de paiement avec TWINT:

Les paiements par TWINT se font via QR-Code TWINT.

Lors du paiement, choisissez le mode  "Paiement selon instructions du vendeur"

Une fois votre commande validée,  sur la page suivante de remerciement se trouve le QR-Code pour le paiement via TWINT.

Le QR-Code qui se trouve également en bas de la page d’accueil (bouton TWINT)

Payez avec l’application TWINT de votre smartphone le montant de la facture.

​

Dès réception de votre montant, un contrôle sera effectué et si tout est en ordre, la commande sera envoyée.

Les délais de livraisons démarrent lors de la réception du montant de la facture et de son exactitude.

Aucune livraison ne démarrera avant réception et contrôle du montant de la facture.

Aucun retard de livraison ne pourra être imputé à www.cosmetiques-naturels-elledange.com si le montant n’est pas versé dans les temps.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande.

​

Livraison : 

Elle d’Ange cosmétiques naturels livre en suisse uniquement par le transporteur de la Poste.

Elle d’Ange cosmétiques naturels s’engage à livrer les produits en stock dans les 10 jours par colis standard ou 7 jours par colis express après le paiement de la commande.

En cas de problèmes d’approvisionnement, le montant pourra être remboursé si les délais d’attente dépassent 20 jours.

 

Engagement du client :

Dès réception du colis, le client s’engage à contrôler immédiatement le contenu, afin de voir s’il y a des manquements, dégâts ou autres dû à l’emballage et informe Elle d’Ange cosmétiques naturels sans délais (elledange.institut@bluewin.ch) afin de régulariser la situation.

La marchandise est considérée comme acceptée 5 jours après la livraison.

 

Responsabilité :

Elle d’Ange cosmétiques naturels, ne pourra être en aucun cas être tenu responsable de désagréments (tels que d’allergies ou autres) ou d’utilisation non conforme de ses produits. 

 

Prix :

Les prix sont élaborés en Francs suisse, pour la suisse uniquement, avec le tarif affiché au moment de la commande. 

Tous les prix comprennent la TVA à 8.1% qui a été introduite dès janvier 2024.

La marchandise est payée à la commande au moyen des cartes de crédit ou par Twint.

 

Savons et cosmétiques naturels :

Ces produits étant fabriqués 100% artisanalement, il peut y avoir des différences entre les photos et les couleurs de savons et cosmétiques.

​