Termes et conditions de vente.

 

Commande du client :

Toute commande faite par le site Elle d’Ange cosmétiques naturels est ferme, non résiliable.

 

Frais d’expédition :

Les frais d’expédition sont les suivants : 

Courrier B: CHF 7.-

Courrier A: CHF 9.-

Retrait à l'institut: Gratuit

Frais de port offert dès CHF 120.- de commande

 

Condition pour le moyen de paiement avec TWINT (de particulier à particulier).

Les paiements par TWINT se font via l’application TWINT (de particulier à particulier).

Lors du paiement, choisissez le mode de paiement manuel (Via smartphone). Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. Payez avec l’application TWINT de votre smartphone le montant de la facture vers mon no de téléphone +41 79 451 92 76

et indiquez, sous message, votre no commande qui se trouve sur l’e-mail de confirmation ainsi que votre nom et prénom.

Si le paiement par mon téléphone ne fonctionne plus, vous pouvez simplement scanner avec l’application TWINT le QR-Code qui se trouve en bas de la page d’accueil (bouton TWINT) en vous connectant sur un ordinateur afin de pouvoir le scanner avec votre téléphone.

Dès réception de votre montant, un contrôle sera effectué et si tout est en ordre, la commande sera envoyée.

Les délais de livraisons démarrent lors de la réception du montant de la facture et de son exactitude.

Aucune livraison ne démarrera avant réception et contrôle du montant de la facture.

Aucun retard de livraison ne pourra être imputé à www.cosmetiques-naturels-elledange.com si le montant n’est pas versé dans les temps.

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Livraison : 

Elle d’Ange cosmétiques naturels livre en suisse uniquement par le transporteur de la Poste.

Elle d’Ange cosmétiques naturels s’engage à livrer les produits en stock dans les 10 jours par courrier B ou

7 jours par courrier A après le paiement de la commande.

En cas de problèmes d’approvisionnement, le montant pourra être remboursé si les délais d’attente dépassent 20 jours.

 

Engagement du client :

Dès réception du colis, le client s’engage à contrôler immédiatement le contenu, afin de voir s’il y a des manquements, dégâts ou autres dû à l’emballage et informe Elle d’Ange cosmétiques naturels sans délais (elledange.institut@bluewin.ch) afin de régulariser la situation.

La marchandise est considérée comme acceptée 5 jours après la livraison.

 

Responsabilité :

Elle d’Ange cosmétiques naturels, ne pourra être en aucun cas être tenu responsable de désagréments (tels que d’allergies ou autres) ou d’utilisation non conforme de ses produits. 

 

Prix :

Les prix sont élaborés en Francs suisse, pour la suisse uniquement, avec le tarif affiché au moment de la commande. 

Tous les prix comprennent la TVA à 7.7% qui a été introduite dès janvier 2020.

La marchandise est payée à la commande au moyen des cartes de crédit ou par Twint.

 

Savons et cosmétiques naturels :

Ces produits étant fabriqués 100% artisanalement, il peut y avoir des différences entre les photos et les couleurs de savons et cosmétiques.

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